在激烈的市场竞争中，企业要想活下来，就必须要有差异化的竞争优势。这些优势能将它同别的企业区分开来，能为客户创造价值，受到客户的认可。具备差异化优势，也是成为一流公司的必要前提。2024年，在打造差异化优势上，我们可以怎么做？

首先，强化以客户为中心。

只有客户为产品买单，企业才有利润，才有存在的价值，说客户是衣食父母，一点儿也不为过。我们打造差异化优势，需要坚持以客户为中心，要时刻思考，客户在哪里，客户的需求是什么，我们可以做什么，比起竞争对手，我们可以多做什么。要转变思想，经常到客户那里去，听听客户的想法、问题和建议，明确努力和改善的方向，企业经营和管理才不会跑偏。最重要的是，努力为客户提供更高质量的产品，提供更优质的服务，为客户创造更多的价值，带来更高的效益。

第二，深化精益。

差异化优势一般包括：高质量、低成本、高效率。这些优势如何获得？答案就是精益化，即使企业各种价值活动消除浪费、提升效率，实现降本增效、持续盈利。精益生产、精益管理都是精益化的应有之义。我们要持续深化精益，向下深挖一百丈，重新审视所有流程、做法，找到改善点，不断提效率、降成本、控费用。精益的核心在人，我们提倡以人为本，匠人匠心，通过各种激励措施，提升员工的主动性、创造性，发挥他们的智慧。我们还要注重系统能力打造，加强数据管理，提高信息化水平。

第三，坚持对标管理。

俗话说，谦虚使人进步，骄傲使人落后，做企业更不能夜郎自大，固步自封。我们要多走出去，睁眼看看外面的世界，知道自己是什么水平。一方面要敢于承认自身的不足，努力提升短板，迎头赶上；另一方面，也要仔细思考自己的优势，明确未来加强的方向。只有学习才能提高，最好的学习就是对标。要坚持内部对标，各单位之间比学赶超，争当第一；更要坚持外部对标，把自己跟优秀同行比，学习人家的优势和经验。知彼解己，找到自己的优势和特长，这是差异化的重要一步。

第四，加强团队建设。

打造差异化优势，实现一流公司的目标，是一个长期的任务，没有一支优秀的团队是实现不了的。人才是企业真正的财富。加强团队建设，我们要不遗余力地加大行业优秀人才的引进，同时加强文化共识，促进价值观一致。加大人才的培养，通过轮岗等机制，让人才提升能力，经得起困难和磨练。我们还要提倡艰苦奋斗，以奋斗者为本，让收入与付出成正相关，所有的考核与激励导向业绩和冲锋，激发出每一名员工的活力和潜力。

第五，促进品牌建设。

优秀企业之间，产品的竞争最终会升级为品牌的竞争，产品的差异化，最终会是品牌的差异化。品牌真正的内涵是高质量，打造差异化优势，我们要持续不断地做好品牌建设，不仅为客户提供高质量的产品，还要走在行业的前头，对外输出标准，获得标准输出、技术服务、品牌增值的利润。不做第一，只做唯一，各事业部要在细分领域跑在前头。

（根据2024年1月集团年度总结会议精神整理）